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互联网装修市场紊乱亟待解决规范

时间:2016-08-05 00:10   点击:次    责任编辑:admin
不可否认,近来通过网络选购装修的消费者越来越多,互联网装修也从最开始的自娱自乐,发展成为现在的装修主流消费方式之一。被炒得热火朝天的互联网装修经过一段时间的市场考验,是否有所进步并且逐步“被规范”?眼下消费者急切想知道答案。

然而,互联网装修在被热切关注和快速消费的同时,《广厦时代》发现,信息透明度不高、装修质量参差不齐、后期增项不确定以及售后服务无规律 等问题仍旧存在。而这些问题都是装修真正落地时没有被解决好的基本问题。近期,为了规范互联网装修市场,《互联网装修服务白皮书1.0版》即将出台,某家 装平台也推出一些从零抓起的规范措施。一本白皮书、一些条条框框,能否真的可以遏制上述互联网装修的恼人现象?我们拭目以待。

行业监督力度亟待升级

想亲近却怕受伤害,在面对互联网装修抛出的各种诱惑时,80、90后消费者在心动的同时也在犹豫。《广厦时代》认为,让消费者在互联网装修面前止步的主因,与目前这个传统行业的新兴演变没有相应的国家标准监管密切相关。

对此,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁向《广厦时代》表示,互联网装修这个群体正亟待被规范,行业协会也将对其进行相应的监 督。张仁称,2016年7月28日,中国建筑装饰协会和天猫装修平台启动“天猫人民装修”项目合作,针对信息不对称和服务不规范等乱象,制定了装修互联网 服务标准《互联网装修服务白皮书1.0版》,这个标准的细节将于近日详细对外公布。该标准的推出是否能引导装修互联网服务标准升级?是否能填补互联网装修 施工阶段服务管控的空白?这些问题还要经过一段时间的考量才能浮现答案。张仁称,目前这一标准并非强制性国标,希望互联网装修品牌能按照这一标准对自己严 格要求。

网上选装修问题频发 让人心有余悸

墙面找平不到位,为后期定制家具的安装制造了麻烦。原本可丁可卯3米长的定制书柜,由于墙面不平,导致无法贴墙直线安装。上述郭小姐家遭遇的尴尬,是《广厦时代》近期走访某互联网装修公司施工工地时发现的真实问题。

郭小姐表示,做IT的老公是互联网的粉丝,所以家里装修大事也在网上下了定,但这个公司许多施工细节都没做好,工人对于他们提出的修改意见 也爱搭不理。在墙面不平这件事上,工人表示公司只要求“顺平”,也就是肉眼看上去“差不多平”即可。郭小姐直言,由于是第二次装修有可比性,她觉得在价 格、消费便利度和图文直播装修进度等方面互联网装修的确有点吸引力,但回归施工质量和工人状态,没有家里第一次装修找的大公司好。同样对网上选装修心有余 悸的还有冯先生夫妇,他们担心互联网装修寿命不够长,承诺的售后保障也难做到位。